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Com Financiamento do Banco Mundial, o Projeto da Secretaria de Estado de Assistência Social e Direitos Humanos do Rio de Janeiro (SEASDH) está implantado 92 totens de autoatendimento em vários pontos de circulação do Rio de Janeiro.

Pelo totem de consulta interativo, é possível oferecer informações importantes para estas vítimas tais como dicas de saúde, segurança e leis, com possibilidade de envio de SMS complementar. Para atender aos requisitos deste projeto, a ECO Sistemas criou um banco de dados central que recebe as informações do totem que podem ser utilizadas por ferramentas de BI. O dispositivo foi preparado para funcionar em casos de perdas de conexão e também envia informações de monitoramento estatístico, qualidade das mensagens armazenadas off-line, falta de conexão, etc.

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