Urgência e Emergência

Especialmente desenvolvido em conformidade com as políticas do Programa de Humanização do Atendimento – PNH, o módulo contempla o acolhimento e a classificação de risco dos pacientes que buscam atendimento de urgência; encaminha o paciente aos respectivos eixos de atendimento, de acordo com a gravidade de sua condição e controla as filas de acesso dos casos não urgentes.

Criado para a operacionalização de unidade de pronto atendimento pré-hospitalar, a UPA, o módulo integra-se também com o sistema de controle de ambulâncias e com o sistema de gestão hospitalar, além de gerar relatórios operacionais, de morbidade e estatísticos, e informações para as ferramentas de gestão ECO-Análise e ECO-Visão.

Cadastro de Pacientes

Voltado para o apoio das atividades de documentação e arquivo médico, o módulo possui forte integração com os módulos de emergência e internação. Oferece recursos de controle de abertura e movimentação de prontuários, automação de solicitações baseada em eventos – consultas, internações etc. A visualização do histórico assistencial é outro diferencial de apoio à documentação médica, onde é possível consultar os resumos dos atendimentos, resguardando informações sigilosas.

Além dos relatórios, o sistema oferece recursos de impressão de declarações e atestados, pré-definidos e customizáveis por unidade.

Internação e Alta

O módulo administra o processo de admissão e alta de uma unidade hospitalar, gestão de leitos e integração com a central de regulação. Possibilita também o lançamento de procedimentos realizados na internação do paciente – nível superior e técnico complementar, e geração de informações para o faturamento hospitalar. Possui forte integração com todos os módulos do sistema e subsidia a utilização da ferramenta PEP - Prontuário Eletrônico do Paciente. Inclui geração de relatórios estatísticos e indicadores institucionais.

Os relatórios com estatísticas e indicadores, além da geração de informações para os produtos de gestão da rede de saúde - Eco-Análise e Eco-Visão, são complementos importantes do módulo.

Centro Cirúrgico

O módulo apóia todo o processo administrativo e de registros médicos do centro cirúrgico, desde as solicitações, agenda das salas, definição das equipes, materiais utilizados e geração do mapa cirúrgico, até o registro das avaliações de risco cirúrgico, relatórios de anestesia e cirurgia e visitas de acompanhamento pós-anestésico.

Permite o registro de cirurgias oriundas da emergência, internação e do ambulatório – pequenas cirurgias ambulatoriais, com regras e críticas de integração. Comunica-se com o almoxarifado de insumos para solicitação de materiais previstos para a cirurgia.

Guidelines e Protocolos

Possibilita a criação de estruturas de apoio ao diagnóstico através da customização de parâmetros de normalidade do exame físico e da anamnese, por especialidade, de modo a facilitar o processo decisório do médico atendente na definição do diagnóstico ou hipótese diagnóstica do paciente.

Além da estrutura de guidelines, o sistema permite a criação de protocolos, também mediante parametrização de condições que acionam e disponibilizam estruturas específicas de registro e de programação de eventos para o paciente em atendimento. Podem conter programações de consultas, dispensação de medicamento e textos de orientação. Os protocolos são gerados para as especialidades de atendimento e podem ser utilizados em conjunto com guidelines ou dissociados destes. O sistema administra a geração de versões de um mesmo protocolo, garantindo a integridade das informações, ou seja, mudanças em um protocolo somente gerando nova versão.

PEP - Prontuário Eletrônico do Paciente

O PEP é uma ferramenta de apoio ao registro médico e acompanhamento de pacientes internados e em atendimento ambulatorial. Integra-se aos módulos administrativos e assistenciais, proporcionando o registro clínico multidisciplinar, através da especialização de domínios, da criação de questionários dinâmicos de registro e da definição de protocolos de cuidados, através de ferramentas de guidelines.

Registra prescrições médicas e solicitações de exames de imagens e de patologia, que são encaminhadas eletronicamente à farmácia e aos laboratórios. As solicitações entram nas filas de trabalho desses setores obedecendo a critérios de urgência ou rotina. Uma vez liberados, os laudos são visualizados pelo PEP inclusive os de imagens. Os procedimentos registrados pelo PEP são computados para o faturamento ambulatorial e hospitalar.

Laboratório de Análises Clínicas

Gerencia as requisições de exames advindas dos módulos assistenciais – internação, urgência e emergência e PEP - do ambulatório da unidade e de outras unidades via central de marcação. As amostras são identificadas por etiquetas de códigos de barras e seguem o processo de análise nos respectivos equipamentos. Os resultados são retornados através de interface lógica e mantidos no status de aguardando liberação do laudo.

Valores de referência e normalidade são customizados para cada exame e geram criticas de apoio ao processo de liberação dos laudos. Os exames realizados são computados na conta hospitalar do paciente, para geração da AIH e no faturamento da produção ambulatorial, nos demais atendimentos.

Radiologia

Gerencia as requisições de exames advindas dos módulos assistenciais – internação, urgência e emergência e PEP - do ambulatório da unidade e de outras unidades via central de marcação. Gera a lista de exames para os equipamentos de análises e captura as imagens resultantes, vinculando-as às requisições. Controla a liberação do exame e possibilita a geração de laudos com utilização de texto padrão e controle de filmes utilizados.

As imagens de laudos liberados são armazenadas e disponibilizadas, no padrão DICOM, para os respectivos atendimentos de origem e passíveis de visualização pela Web, também nos respectivos módulos solicitantes. Os exames realizados são computados na conta hospitalar do paciente, para geração da AIH e no faturamento da produção ambulatorial, nos demais atendimentos.

Página do Profissional

A página do profissional apresenta um dashboard, com um conjunto de visões customizáveis por perfil de atuação. Um cirurgião, por exemplo, encontrará informações sumarizadas sobre pacientes internados, agendas do dia, prontuários solicitados, cirurgias agendadas, exames pendentes de laudos, dentre outras, de modo a prover suas necessidades cotidianas e programação futura. Do mesmo modo profissionais de outros setores poderão também customizar as suas.

Klinikos® - PDA

Através de dispositivos móveis, é possível consultar, via web, o sumário clínico de pacientes, prescrever medicações, prescrever exames e consultar laudos liberados.

Ambulatório

Atua como uma central de marcação de consultas e exames da unidade, através de dedicação exclusiva ou compartilhamento de agendas, tendo o paciente como principal chave desta integração, com recursos como: encaixe, bloqueio e desbloqueio.

Permite exercer uma regulação local para autorização de pacientes referenciados.

Os relatórios estatísticos e de produção complementam o módulo, disponibilizando várias abordagens analíticas sobre o processo de oferta e realização de atendimentos na unidade.

Atenção Básica

Permite o cadastramento e acompanhamento de famílias nas abordagens do Programa de Agentes Comunitários de Saúde - PACS e do Programa de Saúde da Família – PSF, em conformidade com o preconizado pelo Ministério da Saúde, além de oferecer mecanismos de especialização dos programas, através de questionários dinâmicos e protocolos previamente definidos.

Os pacientes cadastrados e acompanhados tornam-se disponíveis para toda a rede assistencial, de modo a possibilitar a solicitação eletrônica de recursos à central de marcação.

Faturamento

As informações de produção ambulatorial e hospitalar, geradas por automação de processos e registros efetuados ao longo dos atendimentos, são apropriadas pelo módulo de faturamento para o fechamento das contas de BPA-C, BPA-I, APAC e AIH obedecendo aos critérios e regras definidas pelo Ministério da Saúde e pelo Datasus, através de portarias e tabelas institucionais do faturamento.

Assim, o fechamento das contas é a importação da produção gerada por cada módulo do sistema, cabendo ao setor de faturamento a gestão do processo, análise das críticas e a geração dos arquivos para apresentação ao orgão gestor.

Eco - Análise

Direcionado para gestão da rede, coordenação de serviços e demais atividades que exijam análise das informações em saúde, o módulo possibilita a avaliação e comparação de indicadores de saúde, como morbidade, produtividade e gestão de recursos, consolidando as informações geradas pelos módulos assistenciais implantados nas unidades de saúde.

Cabe ao gestor definir os parâmetros de normalidade para cada item de avaliação de modo a construir um painel de situação que reporte situações de alerta ou críticas, que demandem investigação.

Eco - Visão

Esta aplicação utiliza-se da tecnologia OLAP (processamento analítico on-line) que fornece métodos de acesso, visualização e análise de dados dos módulos assistenciais, com alta flexibilidade e performance, permitindo assim o uso de relatórios gerenciais para apoio e tomada de decisões.

A partir da definição dos cubos e dimensões desejadas, o sistema oferece ferramentas para geração de análises e páginas personalizadas por usuário, com relatórios e gráficos que serão atualizados, de acordo com a periodicidade desejada. Esta ferramenta é um diferencial na gestão de uma rede assistencial.

Mensageria

Ferramenta de correio corporativo, que possibilita a troca de mensagens entre usuários e grupos de usuários, como por exemplo, uma comunicação a todo o corpo de enfermagem da unidade.

Recepção e Portaria

Voltado para o controle de entradas e saídas de ambulâncias e para apoio ao processo de registro de visitantes e acompanhantes. Possibilita a visualização diária da movimentação e o controle de restrições.